25.微软小冰往事：一个AI明星产品是如何坠落的

在很多人的记忆里，有一个“群友”是绝对特别的存在。她的头像是一个留着偏分刘海的小女孩，头顶扎着个小辫子。和她聊天需要@她，她能帮忙查询天气、陪你玩猜字游戏，也能参与到群友的聊天中，偶尔说些俏皮话。

她叫小冰。类似的AI对话机器人曾在QQ、微博、微信等社交产品上活跃。她会写诗、作画、唱歌、播报新闻，用户给她寄礼物、卡片和情书，把她当做朋友互动，向她倾诉感情。

她是80后、90后甚至00后的回忆，曾在全球范围内拥有超6亿用户，她一度是微软体系里最具想象力的AI产品，是中文互联网最早的AI明星，也是全球AI发展史上一个绕不开的开创性产品。

负责人李笛因此闻名，被公认为“小冰之父”。直到 2025 年底，他在一个创业营路演日上出现，介绍了自己的新项目。他和小冰的联系只剩下路演 PPT上“小冰之父”四个字。

很多人突然意识到，李笛已经很久未曾出现在公共视野，更没有解释他为什么离开小冰，而小冰也已经从一个明星产品成为一颗时代的眼泪。

前几天，镜相工作室刊发了一篇报道，用1万多字复盘了《小冰是如何坠落的》。这期节目，我们邀请到稿件的作者和编辑，为大家解答：创始人李笛是如何意外出局的？复盘了小冰从诞生到从微软体系分拆，再到独立后的命运转折。

他们将小冰比喻为古希腊悖论：忒修斯之船。当创始人离开，核心管理层更替，业务线分拆、裁撤、重组，技术路径、商业模式、人员结构都被换掉。曾经所有的船板都已更替，小冰的船名还在，它还是那艘船吗？

注：节目中的背景音乐均源自小冰

【聊天的人】

黄依婷，「镜相工作室」作者

赵磊，「镜相工作室」主编，即刻：系_舟

周近屿，「镜相工作室」创始人，即刻：周近屿

【剪辑师】

施亚飞

【时间轴】

02:33 “他隐晦的透露了一些信息，比如共情乔布斯被公司赶出去的经历，提到当年的天真，能感受到是有隐情的”

10:58 “她真的像个人”，她强调的是人工智能的情商

27:05 “李笛的消失毫无征兆”

37:31 理想主义者、产品偏执狂和有待进步的CEO，以及关键的2022年底

46:45 “小冰是一个在温室里长大的产品和团队，要钱给钱，要资源给资源”

54:05 内忧外患：商业化压力；“直到ChatGPT爆发，他们才意识到生成式模型的潜力是非常大的，但已经晚了”

01:10:20 内部信，全球AI史上的一场流星雨，明日新程

【联系方式】

jingongcankaofro@163.com

公众号「镜相工作室」

【场地鸣谢】

荔枝APP北京奥体录音棚

【参考资料】

镜相工作室，《微软小冰往事：一个AI明星产品是如何坠落的》

中国经济周刊，《微软“小冰”的爆红与暴毙》

智象出海，《微软小冰团队将分拆，核心高管另立门户》

燃财经，《微软小冰这五年》

时代周报，《专访小冰公司CEO李笛：我们见识过AI的繁华，也看破了繁华》

雷锋网，《第五代微软小冰发布，你不知道这位“网红少女”经历了什么》