丽江古城景区被国家旅游局严重警告 存在游客投诉率长期居高不下，旅游设施品质退化等问题(图)

丽江古城区方面在通报中对因工作不到位而造成的不良影响表示诚挚的歉意，并承诺将以问题为导向，持续深入整改丽江古城景区存在的问题。

古城遭遇“严重警告两连击”

距上一次严重警告撤销

仅4个多月

丽江古城景区被严重警告已经不是第一次了。2015年十一黄金周期间，媒体先后披露丽江有“黄牛”带游客逃票、游客骑马遭遇欺诈、“酒托”揽客欺客等行为，引发社会关注。同年10月9日，国家旅游局通报，因丽江古城景区存在欺客宰客情况严重，出租车普遍不打表，商户存在欺客行为，餐饮场所等价格虚高，多数商铺无明码标价等问题，给予丽江古城5A级景区严重警告，限期6个月整改。

被严重警告后，丽江市成立了欺客宰客、客运市场、价格问题、环境卫生、消防安全、揽客酒托等6个专项整改工作组，针对各自问题进行整改。期间，市、区两级共投入上亿元资金，问责了47名处级和科级干部。

2016年9月1日，全国旅资委下发通知，撤销2015年10月对丽江古城5A级景区的严重警告处分。不料，严重警告撤销才4个多月，丽江古城景区再次被严重警告。对于“二进宫”，丽江市旅发委主任和仕勇拒绝了本报记者的电话采访。

另外，国家旅游局官网披露：今年2月23日起至5月底，将联合公安部、国家工商总局，在全国范围内组织开展旅游市场秩序综合整治春季行动，对今年首批7个重点地区的重点问题进行重点督促检查，查罚一批违法违规企业。“首批7个重点地区”中，云南丽江、西双版纳在列。

此次被通报的另外两家5A级景区中，黑龙江省牡丹江市镜泊湖景区存在的问题主要是：景区周边黑车拉客现象严重，高等级厕所缺失，旅游厕所数量严重不足，游客服务中心无旅游服务，景区标识标牌陈旧破损，游客投诉多等。

辽宁省大连市老虎滩海洋公园·老虎滩极地馆存在的问题主要是：游客服务中心功能严重不足，游步道质量严重退化，垃圾乱堆乱放、机动车乱停乱放等现象严重，安全提示严重不足，游客投诉多等。

20家新晋5A级景区中

没有云南景区

通报指出，近年来，国家旅游局加大了对旅游景区的整治监管力度，会同有关省区市旅游部门，对3家5A级景区进行摘牌，对19家5A级景区予以警告或严重警告，对68家4A级景区进行摘牌，对341家4A级景区进行警告等处理。下一步，国家旅游局将进一步强化对5A级景区管理工作的指导力度，督促指导各类旅游景区不断提升管理服务水平，使5A级景区始终保持环境优美、服务周到、品质上乘、游客满意的旅游品牌。

昨天的新闻发布会上，国家旅游局还公布了新晋的20个国家5A级旅游景区（见附表）。

新晋20家

5A级景区名单

1.河北省邯郸市广府古城景区

2.河北省保定市白石山景区

3.山西省忻州市雁门关景区

4.内蒙古自治区阿尔山·柴河旅游景区

5.辽宁省鞍山市千山景区

6.吉林省长春市世界雕塑公园旅游景区

7.江苏省常州市中国春秋淹城旅游区

8.浙江省嘉兴市西塘古镇旅游景区

9.浙江省衢州市江郎山·廿八都景区

10.江西省抚州市大觉山景区

11.江西省上饶市龟峰景区

12.山东省潍坊市青州古城旅游区

13.山东省威海市华夏城旅游景区

14.河南省永城市芒砀山旅游景区

15.广西自治区桂林市两江四湖·象山景区

16.重庆市云阳龙缸景区

17.四川省甘孜州海螺沟景区

18.贵州省贵阳市花溪青岩古镇景区

19.青海省海东市互助土族故土园景区

20.新疆生产建设兵团第十师白沙湖景区来源都市时报)返回搜狐，查看更多